TECHNICKÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ALFEMA

spoločnosti W&M production s.r.o.

Článok I.

Predmet technických obchodných podmienok

Tieto Technické obchodné podmienky (ďalej len „TOP“) upravujú podmienky správneho používania výrobkov ALFEMA, technologické požiadavky na ich aplikáciu, odporúčané postupy, podmienky poskytovania technického poradenstva a technické podmienky pre uplatňovanie reklamácií.

TOP dopĺňajú Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti W&M production s.r.o. a technické listy jednotlivých výrobkov.

Článok II.

Technická dokumentácia

Kupujúci je povinný pred použitím výrobku oboznámiť sa s:

• technickým listom výrobku,
• bezpečnostným listom,
• odporúčaným technologickým postupom,
• aplikačnými pokynmi ALFEMA.

Pri rozpore medzi staršou a novšou verziou technického listu sa použije aktuálne zverejnená verzia.

Článok III.

Posúdenie podkladu

Pred aplikáciou je potrebné preveriť:

• pevnosť podkladu,
• súdržnosť,
• vlhkosť,
• rovinnosť,
• čistotu,
• prítomnosť mastnôt, prachu alebo nesúdržných vrstiev,
• existenciu aktívnych trhlín alebo konštrukčných porúch.

Ak podklad nespĺňa požiadavky technického listu, nesmie sa začať aplikácia bez jeho úpravy.

Článok IV.

Skúšobná aplikácia

Pri neznámom alebo rizikovom podklade sa odporúča vykonať skúšobnú aplikáciu na malej ploche.

Ak technické oddelenie ALFEMA skúšobnú aplikáciu výslovne odporučí, kupujúci by ju mal vykonať pred realizáciou celej plochy.

Článok V.

Klimatické podmienky

Výrobky sa aplikujú iba v rozsahu teplôt, vlhkosti a ďalších podmienok uvedených v technickom liste.

Počas aplikácie a vytvrdzovania je potrebné chrániť systém pred:

• dažďom,
• mrazom,
• kondenzáciou,
• stojatou vodou,
• nadmerným mechanickým zaťažením.

Článok VI.

Používanie systémových výrobkov

Výrobky ALFEMA sú navrhnuté ako systémové riešenia.

Ak technický list neurčuje inak, odporúča sa používať:

• odporúčanú penetráciu,
• odporúčané medzivrstvy,
• odporúčané finálne vrstvy,
• odporúčané príslušenstvo.

Pri použití výrobkov iných výrobcov môže dôjsť k zmene vlastností systému.

Článok VII.

Výrobné šarže

Pred aplikáciou je potrebné skontrolovať čísla výrobných šarží.

Na jednej súvislej ploche sa odporúča použiť materiál z jednej výrobnej šarže alebo balenia pred aplikáciou vzájomne premiešať podľa odporúčaného technologického postupu.

Článok VIII.

Technické poradenstvo

Technické poradenstvo poskytované spoločnosťou ALFEMA vychádza z informácií poskytnutých zákazníkom.

Pokiaľ nebola vykonaná osobná obhliadka, odporúčania majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné posúdenie konkrétnej stavby.

Článok IX.

Reklamácie technického charakteru

Pri reklamáciách aplikovaných výrobkov môže ALFEMA požadovať:

• fotodokumentáciu pred aplikáciou,
• fotodokumentáciu počas aplikácie,
• fotodokumentáciu reklamovanej vady,
• číslo výrobnej šarže,
• údaje o použitom systéme,
• údaje o podklade,
• umožnenie odbornej obhliadky.

Kupujúci by nemal odstrániť reklamované miesto pred vykonaním obhliadky, ak by tým znemožnil zistenie príčiny vady.

Článok X.

Záverečné ustanovenia

Tieto Technické obchodné podmienky sú záväznou technickou dokumentáciou spoločnosti W&M production s.r.o. a tvoria doplnok Všeobecných obchodných podmienok.

Spoločnosť W&M production s.r.o. si vyhradzuje právo tieto Technické obchodné podmienky primerane aktualizovať v nadväznosti na vývoj výrobkov, technologických postupov alebo právnych predpisov.